Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, e-ticaret firmaları üzerinden yapılan alışverişlerde, tüketiciler ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünlerini iade edebilirler. Bu süre içinde herhangi bir sebep belirtmeksizin iade işlemi yapılabilir. Ancak, bu süre sonrasında iade ve değişim kabul edilmemektedir. Yani, e-ticarette iade süresi 6502 sayılı kanun gereğince teslimat tarihinden sonra 14 gün olarak belirlenmiştir, bu süre dışında iade ve değişim talepleri kabul edilmemektedir
